Ouvidoria da Universidade Federal de Sergipe

 

REGISTRE SUA MANIFESTAÇÃO

Para você registrar uma manifestação na Ouvidoria da UFS utilize a Plataforma Fala.BR: https://falabr.cgu.gov.br/ . Acessando esta página, escolha uma das opções: Denúncia, Elogio, Reclamação, Simplifique, Solicitação ou Sugestão. Em seguida você ingressa com o seu login e senha do “gov.br”.

ATENÇÃO:  para registrar uma Denúncia existe a opção de fazer sem login, clicando em “Continuar sem se identificar”. No entanto, as denúncias anônimas são consideradas “comunicações” e você não consegue acompanhar. Caso deseje saber do andamento da sua manifestação e receber uma resposta, entre com o seu login e senha. Mesmo assim os seus dados pessoais estarão protegidos, nos termos do Decreto 10.153 de 03 de dezembro de 2019.

CONHEÇA A OUVIDORIA DA UFS

A Ouvidoria da Universidade Federal de Sergipe fica localizada no Centro de Vivências, Cidade Universitária Prof. José Aloísio de Campos

Av. Marcelo Deda Chagas, s/n, Rosa Elze

CEP: 49107-230 – São Cristóvão/SE

Telefones: Secretaria (79) 3194-6873; Ouvidora/Assessora Técnica (79) 3194-6874

Email: ouvidoriaufs@academico.ufs.br

Horário de funcionamento: Das 8h30 às 12h00 e das 14h30 às 17h30

 

Ouvidora: Jucilene Alves Correia 

Ato de designação - Portaria 115 de 06 de fevereiro de 2024

Currículo Lattes 

 

Para facilitar o acesso às informações e aos serviços da Ouvidoria, disponibilizamos abaixo materiais de orientação, especialmente preparados para a comunidade universitária:

Leia o INFORMATIVO

Assista ao VÍDEO para entender as ações da Ouvidoria e

Leia nosso MANUAL PARA ATENDIMENTO NA OUVIDORIA DA UFS

Acesse o GUIA LILÁS: Orientações para prevenção e tratamento ao assédio moral e sexual e à discriminação no Governo Federal.

 

Para promover um ambiente de trabalho e acadêmico seguro e livre de violência, a UFS instituiu  o Plano de Prevenção e Enfrentamento ao Assédio e à Discriminação, com ações contínuas de prevenção, acolhimento, denúncia e correição.

Como parte desse compromisso institucional, foi criada, por meio da Resolução nº 12/2026/CONSU, a Política Institucional de Prevenção, Acolhimento, Enfrentamento e Monitoramento das Situações de Assédio, Violência e Discriminação no âmbito da Universidade Federal de Sergipe,  fortalecendo as diretrizes e os mecanismos institucionais destinados à prevenção e ao enfrentamento dessas situações.

No âmbito da Ouvidoria, como instrumento de apoio à implementação dessas diretrizes, foi elaborado o  PROTOCOLO PARA RECEBIMENTO DE DENÚNCIA DE ASSÉDIO NA OUVIDORIA DA UFS que orienta sobre o conceito de assédio sexual, as normativas aplicáveis e os procedimentos para o recebimento e encaminhamento das denúncias, contribuindo para que as vítimas se sintam seguras para buscar apoio e denunciar.

Para melhor entendimento sugerimos acessar o FLUXOGRAMA de cada manifestação e o MAPA DE GESTÃO DE RISCOS DA OUVIDORIA

 

Carta de Serviços da UFS 

Para maiores informações sobre todos os serviços oferecidos por este órgão clicar em Coordenação de Planejamento e Riscos - COPLAN

CONSELHO DE USUÁRIOS DE SERVIÇOS PÚBLICOS

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Clique no link: https://conselhodeusuarios.cgu.gov.br/inicio